شرایط و مقررات استفاده از خدمات انجینیک
این سند به عنوان یک قرارداد الزام‌آور بر روابط بین شرکت پارس حدید آیریک (سهامی خاص) با شناسه ملی 14010316660 و کاربران حاکم است و کلیه حقوق و تعهدات انجینیک و کاربر را در قبال یکدیگر تعیین میکند. استفاده از خدمات انجینیک به این معنی است که کاربران از کلیه شرایط، حقوق و تعهدات مندرج در این سند آگاهی کامل دارند و نیز به منزله قبول تمامی آن‌ها است و هرگونه ادعا یا اعتراض آتی را در این خصوص بلا اعتبار مینماید. بنابراین ضروری است پیش از استفاده از خدمات انجینیک، این شرایط و مقررات به دقت مطالعه شوند.
ماده یک) تعاریف و اصطلاحات:
واژگان و اصطلاحاتی که در شرایط و مقررات حاضر مورد استفاده قرار گرفته‌اند، دارای معانی به شرح ذیل می‌باشند:
۱ – شرکت: منظور شرکت پارس حدید آیریک (سهامی خاص) با شناسه ملی 14010316660 است.
۲- انجینیک: نام و علامت تجاری متعلق به شرکت پارس حدید آیریک که نسبت به ارائه خدمات کارشناسی فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد دستگاه و تسهیل خرید و فروش دستگاه اقدام مینماید.
3- خدمات انجینیک: این خدمات شامل کارشناسی فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد و همچنین خرید اقساطی دستگاه است.
4- کاربر: منظور اشخاصی هستند که با مراجعه به سایت انجینیک و یا از طریق تماس تلفنی با انجینیک، درخواست خود مبنی بر استفاده از خدمات انجینیک را ثبت می‌نمایند.
5- دستگاه: منظور دستگاهی است که در زمان ثبت درخواست توسط کاربر، اطلاعات آن جهت استفاده از انواع خدمات انجینیک اعلام می‌گردد و در واقع موضوع درخواست کاربر می‌باشد.
6- کارشناسی: یکی از خدمات انجینیک که با ثبت درخواست توسط کاربر، دستگاهی مشخص از نظر وضعیت فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد توسط کارشناس بررسی می‌شود.
7-کارشناس فنی: اشخاصی که برای انجام عملیات کارشناسی فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد دستگاه توسط انجینیک اختصاص داده می‌شوند.
8- گزارش کارشناسی: گزارشی است که پس از بازدید از دستگاه در مورد وضعیت فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد آن توسط کارشناس فنی انجینیک تهیه می‌شود و کاربر میتواند این گزارش را به صورت آنلاین از طریق لینک ارسالی توسط انجینیک مشاهده نماید.
9- خرید اقساطی دستگاه: یکی از خدمات انجینیک که با ثبت درخواست توسط کاربر، انجینیک مطابق با شرایط و مقررات مربوطه نسبت به معرفی متقاضی خرید دستگاه برای آغاز فرایند دریافت تسهیلات اقدام مینماید.
10- دارایی‌های فکری: دارایی‌های فکری مانند متون، طرح‌های گرافیکی، عکس، علایم تجاری، لوگو، کد‌های نرم‌افزار، ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت انجینیک است.
۱1- گزارش کارشناسی انجینیک: گزارشی است که توسط کارشناس انجینیک پس از بازدید از دستگاه تهیه می‌شود. کاربر میتواند این گزارش را به‌صورت آنلاین از طریق لینک ارسالی مشاهده نماید.
۱2- ضمانت‌نامه ویژه انجینیک: سندی حاوی شرایط و حدود استفاده از تضمین کارشناسی بدنه و یا فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد دستگاه است که مطابق با شرایط و مقررات سند حاضر و مندرجات ضمانت‌نامه مذکور، به خریدار دستگاه تحویل می‌گردد.
۱3- فورس ماژور: منظور از فورس ماژور، وقوع هرگونه حادثه خارجی، غیر قابل دفع و غیر قابل پیش‌بینی است که مستند به فعل یا ترک فعل هیچ یک از طرفین (انجینیک و کاربر) نباشد. از جمله مصادیق آن می‌توان به سیل، زلزله، آتش‌سوزی، جنگ، اعتصاب، بیماری‌های واگیردار و یا حوادث دیگر که موجب توقف در ارائه خدمات گردد یا آن که به رغم اعمال سعی و تلاش لازم اجرای آن‌ها را به تاخیر اندازد، اشاره نمود.
ماده دو) شرایط عمومی استفاده از خدمات انجینیک:
۲- ۱- به منظور دریافت خدمات انجینیک، کاربر میتواند از طریق هر یک از راه‌های سایت انجینیک، اپلیکیشن انجینیک و تماس با شماره پشتیبانی انجینیک (26642839-021) نسبت به ثبت درخواست خود برابر با شرایط و مقررات این سند اقدام نماید.
۲- 2- به منظور استفاده از خدمات انجینیک، کاربر (شخص حقیقی) باید دارای اهلیت قانونی باشد.
۲- 3- کاربر باید گذرواژه‌ای را که به صورت رمز یکبار مصرف (OTP-One-time Password) جهت استفاده از سایت انجینیک برای ایشان ارسال می‌شود، به صورت محرمانه حفظ نماید و آن را در اختیار دیگران قرار ندهد.
۲- 4- کاربر با اعلام شماره همراه خود به انجینیک می‌پذیرد که انجینیک پیامک‌های اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه را برای وی ارسال نماید. در صورت تمایل، کاربر میتواند از طریق تماس با مرکز پشتیبانی انجینیک درخواست نماید که ارسال این پیامک‌ها به وی قطع شود.
۲- 5- بازدید حضوری از دستگاهی موضوع درخواست به هر جهتی اعم از کارشناسی و بازرسی برای تعیین خسارت، فقط در محدوده جغرافیایی مشخص در این لینک، توسط انجینیک انجام می‌شود و خارج از محدوده سرویس‌دهی، امکان ارائه خدمات توسط انجینیک وجود ندارد.
۲- 6- کاربر متعهد است از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از خدمات انجینیک کسب نموده است (مانند اطلاعات تماس کارشناس، خریدار و فروشنده) خارج از چارچوب انجینیک استفاده ننماید و همچنین در راستای حفاظت از داده‌ها و اطلاعات افراد، از ذخیره شماره تماس افرادی که از طریق انجینیک به آن‌ها معرفی شده و نیز برقراری ارتباط با ایشان خارج از چارچوب انجینیک، اجتناب نماید.
۲- 7- کاربر متعهد می‌شود که در خصوص خدمات انجینیک فقط با شرکت در ارتباط بوده و با کارشناسان انجینیک و همچنین فروشندگان و خریدارانی که به واسطه خدمات انجینیک معرفی شده‌اند، به صورت جداگانه و مستقیم هیچگونه ارتباطی برقرار نکند. همچنین بعد از اتمام فرایند خدمات، برقراری هرگونه ارتباط مستقیم با کارشناسان انجینیک به هر دلیلی مجاز نخواهد بود و ضروری است که کلیه ارتباطات از طریق انجینیک صورت پذیرد. در صورتی که کاربر خارج از مندرجات این سند با آن کارشناسان ارتباط برقرار کند و یا کاربر بخواهد انجینیک را از فرایند خدمات حذف کرده و مستقیماً اقدام به اتمام فرایند نماید، انجینیک مجاز و محق می‌باشد ضمن لغو خدمات، در صورت وجود مبلغ پرداخت شده توسط کاربر، آن را به عنوان خسارات قراردادی ضبط نماید.
۲- 8- هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر یا نشان الکترونیک که مثبِت هویت امضا کننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود، به منزله امضای الکترونیک و همانند امضای دست‌نویس دارای آثار حقوقی و واجد اعتبار است و امضا کننده را متعهد و ملتزم به مفاد سندی که به طرق مزبور امضا نموده است، مینماید.
ماده سه) حقوق و تعهدات عمومی انجینیک:
۳- ۱- انجینیک متعهد به تلاش برای ارائه خدمات با کیفیت است و در این راستا با به روزرسانی ابزارها و روش‌ها متناسب با نیاز کاربران، سطح خدمات ارائه شده را ارتقا می‌دهد.
۳- ۲- انجینیک متعهد است کارشناسانی را برای انجام عملیات کارشناسی دستگاه اختصاص دهد که از دقت، تجربه و مهارت کافی برخوردار بوده و در حین بازدید از دستگاه و انجام عملیات مربوطه از ابزارهای متناسب استفاده نماید.
۳- ۳-انجینیک با تمام امکانات خود از جمله مرکز پشتیبانی، بازرسی، نظارت و میانجیگری، جهت جلب رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده بین کاربران با افراد دیگر و ایجاد صلح و سازش مابین آن‌ها، اقدام مینماید.
۳- ۴- انجینیک محق است در هر زمانی شرایط و مقررات حاضر را تغییر دهد. استفاده کاربر از خدمات انجینیک، پس از هر بار تغییر در این شرایط و مقررات، به معنی اطلاع و پذیرش این تغییرات است. بنابراین کاربر با ثبت هر درخواست خود مبنی بر استفاده از خدمات انجینیک، اعلام می‌دارد که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل و دقیق مطالعه نموده و پذیرفته و هرگونه اعتراض و یا ایراد آتی در خصوص بی اطلاعی و یا مخالفت با شرایط و مقررات انجینیک بی اعتبار است.
ماده چهار) شرایط اختصاصی کارشناسی دستگاه:
۴- ۱- درخواست کارشناسی دستگاه پس از پرداخت کارمزد مربوطه توسط کاربر ثبت و فقط برای دستگاهی که مشخصات آن در درخواست کارشناسی درج شده، در محل کاربر یا مراکز معرفی شده توسط انجینیک انجام می‌شود.
۴- ۲- کاربر در هنگام ثبت درخواست کارشناسی از طرق پیش‌بینی شده، باید محل مورد نظر خود برای کارشناسی دستگاه را به صورت دقیق مشخص و اعلام نماید. در صورت درخواست تغییر آدرس توسط کاربر، درخواست جدید محسوب شده و مبلغی به میزان ده میلیون ریال از کارمزد پرداخت شده ایشان کسر و مابقی مبلغ در قالب کد تخفیف به کاربر عودت داده می‌شود. بدیهی است اعزام کارشناس به آدرس جدید درخواستی، مستلزم پرداخت کارمزد و انجام هماهنگی مجدد است.
۴- ۳- کاربر متعهد است حداقل ۳۰ دقیقه قبل از حضور کارشناس فنی در محل اعلامی جهت انجام کارشناسی دستگاه، پاسخگوی تماس کارشناس اعزامی باشد.
۴- ۴- تاخیر در آغاز فرایند کارشناسی دستگاه به دلایل غیر منتسب به کارشناس فنی انجینیک مانند دیر رسیدن کاربر به محل مورد نظر برای انجام فرایند کارشناسی بر عهده کاربر است و موجب لغو درخواست کارشناسی می‌شود.
۴- ۵- کاربر باید برای لغو نمودن کارشناسی دستگاه حداقل ۲ ساعت پیش از ساعت تعیین شده، درخواست لغو را از طریق شماره تماس مرکز پشتیبانی به اطلاع انجینیک برساند. فقط در این صورت کل کارمزد پرداخت شده، به کاربر عودت داده می‌شود.
۴- ۶- در صورت عدم رعایت مهلت 2 ساعته برای لغو درخواست کارشناسی دستگاه و یا به هر دلیلی که کاربر موجب لغو آن درخواست شود، مبلغی به میزان ده میلیون ریال از کارمزد پرداخت شده کسر و مابقی مبلغ در قالب کد تخفیف به کاربر عودت داده می‌شود.
۴- ۷- در صورت شروع فرایند کارشناسی و انصراف کاربر از ادامه فرایند، کارمزد پرداخت شده توسط کاربر قابل عودت به ایشان نمی‌باشد.
۴- ۸- در صورتی که برای انجام عملیات کارشناسی در بازه زمانی توافق شده، اتفاقی حادث شود که مشمول عنوان فورس ماژور گردد، زمان کارشناسی مجدداً مورد توافق انجینیک و کاربر قرار خواهد گرفت.
۴- ۹- کارشناسی بدنه و فنی دستگاه منوط به حضور و همکاری کاربر و ارائه مدارک دستگاه می‌باشد. در صورتی که کاربر، مالک دستگاه نباشد، حضور و همکاری مالک یا نماینده دستگاه در هنگام کارشناسی فنی دستگاه نیز ضروری است. بنابراین در صورت عدم حضور مالک یا نماینده آن یا عدم ارائه مدارک دستگاه، با رویت شماره پلاک دستگاه کارشناسی انجام می‌شود.
۴- ۱۰- به منظور انجام کارشناسی فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد، دستگاه باید در مکان مناسب قرار گرفته باشد؛ به نحوی که اطراف دستگاه از هر سمت حداقل یک متر فضای خالی باشد. همچنین باید شرایطی مانند خشک و تمیز بودن دستگاه، نور مناسب محیط و غیره فراهم باشد. در غیر این صورت، کارشناسی بدنه دستگاه امکان‌پذیر نمی‌باشد. در این صورت با رضایت مالک دستگاه فقط می‌توان کارشناسی فنی انجام داد، ولی قیمت‌گذاری دستگاه انجام نمی‌شود. همچنین در صورت عدم روشن شدن دستگاه، فقط کارشناسی بدنه انجام می‌شود. کاربران می‌توانند جهت اطلاع کامل از شرایط دستگاه برای کارشناسی، بلاگ «کارشناسی دستگاه در چه شرایطی انجام می شود» را مطالعه نمایند.
۴- ۱۱- کاربر متعهد است که شرایط لازم برای انجام فرایند کارشناسی دستگاه را فراهم کند. در صورت فراهم نبودن شرایط، کارشناس از زمان حضور در آدرس اعلامی کاربر در زمان توافق شده، ۱۵ دقیقه برای فراهم شدن شرایط لازم منتظر می‌ماند. در صورت فراهم نشدن شرایط بعد از این مدت، درخواست کارشناسی لغو شده و کارشناس فنی محل را ترک میکند. در این صورت مبلغی به میزان ده میلیون ریال از کارمزد پرداخت شده کاربر کسر و مابقی مبلغ در قالب کد تخفیف به کاربر عودت داده می‌شود.
۴- ۱۲- پس از اتمام فرایند کارشناسی دستگاه، گزارش کارشناسی به منظور اطلاع کاربر از وضعیت سلامت دستگاه و همچنین دریافت مشاوره در امر خرید و فروش دستگاه توسط کارشناس فنی صادر می‌گردد و ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از تاریخ صدور معتبر است.
۴- ۱۳- در صورتی که کاربر ظرف 48 ساعت از زمان صدور گزارش کارشناسی، ادعایی مبنی بر مغایرت شرایط بدنه دستگاه با گزارش کارشناس فنی را به مرکز پشتیبانی انجینیک اطلاع دهد، با ارسال کلیه مستندات و تصاویر مربوط به ادعای مذکور توسط کاربر، موضوع توسط کارشناسان انجینیک بررسی می‌گردد. در صورت احراز مغایرت مورد ادعای کاربر توسط انجینیک، خسارت وارده به کاربر مطابق با مبلغ برآورد شده توسط کارشناسان فنی انجینیک با دریافت رضایت‌نامه از کاربر، در وجه وی پرداخت می‌گردد. در این مورد سقف خسارت قابل پرداخت به کاربر، مبلغ یک میلیارد ریال معادل صد میلیون تومان می‌باشد.
۴- ۱۴- در صورت فراهم نبودن شرایط مناسب برای انجام کارشناسی و یا عدم اجازه کاربر به منظور بررسی هر یک از موارد قابل بررسی، مورد مذکور به دلیل عدم بررسی از سوی کارشناس فنی، خارج از ضمانت قرار می‌گیرد و انجینیک در قبال موارد بررسی نشده مسئولیتی بر عهده ندارد.
۴- ۱۵- هرگونه تغییر و یا تعمیر دستگاه پس از کارشناسی انجینیک، مانع از مطالبه خسارات توسط کاربر می‌گردد.
۴- ۱۶- هرگونه گزارش کارشناسی یا بیان اطلاعات به صورت شفاهی از جانب کارشناسان به کاربر فاقد اعتبار بوده و در برابر انجینیک قابل استناد نخواهد بود. گزارش انجینیک صرفاً در صورتی مورد تایید و قابل استناد در برابر انجینیک است که لینک گزارش کارشناسی برای کاربر ارسال گردد. در غیر این صورت هیچگونه مسئولیتی متوجه انجینیک نخواهد بود.
ماده پنج) شرایط اختصاصی خرید اقساطی دستگاه:
۵- ۱- متقاضیان خرید دستگاه با واسطه و معرفی انجینیک، می‌توانند از مبلغ یک میلیارد ریال الی چهار میلیارد ریال و تا سقف 50 درصد از مبلغ دستگاهی مورد نظر را تسهیلات دریافت و با شرایط اقساطی دستگاه را خریداری کنند.
۵- ۲- تسهیلات اعطایی دستگاه ها تا سقف بیست میلیارد ریال می‌باشد.
۵- ۳- تخصیص تسهیلات خرید دستگاه به صورت کاملا آنلاین و بدون هیچگونه مراجعه حضوری کاربر به مجموعه انجام می‌شود. با این حال در حال حاضر شرایط خرید اقساطی دستگاه فقط در شهر تهران فراهم می‌باشد و متقاضیان ساکن در سایر شهرستان‌ها برای خرید دستگاه به صورت اقساطی و تکمیل فرایند باید به مدت دو هفته در شهر تهران حضور داشته باشند.
۵- ۴- متقاضی دریافت تسهیلات خرید دستگاه باید دارای چک صیادی به تعداد یک فقره برای ضمانت به علاوه تعداد اقساط باشد. همچنین متقاضی باید سند مالکیت یا اجاره‌نامه محل سکونت، کارت ملی، گردش حساب شش ماهه از حساب متصل به چک صیادی (دارای مجموع واریز و مجموع برداشت‌ها به صورت تفکیک شده)، گواهی اشتغال به کار یا پروانه کسب و فرم ممهور دفاتر خدمات الکترونیک قضایی جهت تکمیل ثبت نام الکترونیک قضایی (ثنا) مربوط به خود را ارائه نماید.
۵- ۵-برای برخورداری از تسهیلات خرید دستگاه ضروری است که تامین دستگاه توسط انجینیک انجام شود. در غیر این صورت و جهت برخورداری از تسهیلات مذکور، 2 درصد به مبلغ کل دستگاه اضافه می‌شود و متقاضی از مزایای دریافت تسهیلات و کارشناسی دستگاه و دریافت ضمانت‌نامه کارشناسی به مبلغ دو میلیارد ریال با قوانین و استاندارد‌های انجینیک تحویل خریدار گردد.
۵- ۶- با توجه به اهمیت عدم نقل و انتقال مالکیت دستگاه تا قبل از تسویه حساب کامل اقساط تسهیلات، در صورت عدم وصول هر قسط، فروشنده حق فسخ قرارداد را ظرف مهلت زمانی ۱۰روز دارد که در صورت فسخ، هر مقدار ثمن وصول شده تا آن زمان بابت علی الحساب خسارت فسخ محسوب و تهاتر می گردد و خریدار باید ظرف ۲ روز از تاریخ ابلاغ فسخ، عین مبیع (مورد معامله) و یا در صورت تلف مثل یا قیمت آن را (حسب مورد) به فروشنده مسترد نماید. در صورت تاخیر در استرداد مبیع، روزانه ۵۰۰ هزار تومان خسارات تاخیر تا زمان استرداد محاسبه می گردد. ضمناً مطالبه مکرر ثمن و اقساط و یا برگشت زدن مکرر چند چک، سالب حق فسخ فروشنده نیست.
ماده شش) حدود مسئولیت انجینیک:
۶- ۱- در صورتی که کاربر درخواست دهنده خدمات کارشناسی مالک دستگاه نباشد، مسئولیت هرگونه هماهنگی لازم بر عهده کاربر است و انجینیک مسئولیتی در این خصوص نداشته است.
۶- ۲- کارشناس انجینیک فقط در زمینه سلامت فنی (برق و مکانیک)، بدنه و عملکرد دستگاه اقدام به بررسی و اعلام نظر مینماید؛ بنابراین انجینیک هیچ گونه مسئولیتی در زمینه تشخیص اصالت و تطبیق شماره سریال با مدارک واردات، تعویضی بودن قطعات و همچنین ممنوع المعامله بودن دستگاه یا مالک آن بر عهده ندارد.
۶- ۳- انجینیک در قبال آن دسته از مشکلات دستگاه که قابل رویت توسط کارشناس نمی‌باشند مسئولیتی بر عهده ندارد.
۶- ۴- انجینیک در خصوص مواردی که توسط کاربر قابل رویت است مانند ایرادات مربوط به ظاهر کابین و کنترلر و تجهیزات جانبی، مسئولیتی بر عهده ندارد.
۶- ۵- کارشناس انجینیک فقط عملکرد سیستم‌های فنی و امکانات (آپشن‌ها) را ارزیابی میکند و بررسی مواردی از قبیل فول و یا نیمه فول بودن آپشن‌ها، وجود قطعات یا لوازم دست دوم (استوک) به جای قطعات اصلی و مواردی از این قبیل خارج از تعهدات و حدود مسئولیت انجینیک است.
۶- ۶- تست عملکرد فقط با اجازه مالک دستگاه و در صورتی که به تشخیص کارشناس، شرایط از جهت مقدمات و زمان و مکان مساعد باشد انجام خواهد گرفت. همچنین حضور مالک در حین انجام تست عملکردی الزامی است و در صورت بروز حادثه مسئولیت آن به عهده انجینیک و کارشناس نخواهد بود.
۶- ۷- کارشناسی انجینیک ممکن است تحت تأثیر آب و هوا، شرایط نور و تمیزی داخل و بیرون دستگاه در زمان کارشناسی قرار بگیرد. این عوامل که از کنترل کارشناس خارج است، میتواند دقت کارشناسی را کاهش داده و تشخیص مواردی مانند بررسی سلامت ظاهری را برای چشم غیر مسلح سخت کند. بدین منظور برای جلوگیری از بروز خطاهای احتمالی و از آنجایی که ایجاد شرایط مطلوب کارشناسی بر عهده کاربر است، ضروری می‌باشد کاربر قبل از ثبت درخواست کارشناسی، ابتدا با مالک دستگاه در خصوص شست و شوی دستگاه، خشک و تمیز بودن اجزا، قرار دادن آن در مکانی که اطراف دستگاه از هر سمت حداقل یک متر خالی باشد و فراهم کردن محیطی امن و به دور از آفتاب مستقیم و بارش برف و باران و دارای نور مناسب هماهنگی نماید. همچنین کارشناسی در شب فقط در صورت وجود نور کافی برای انجام عملیات کارشناسی، صورت خواهد گرفت. در صورت عدم تحقق شرایط مذکور، کارشناسی لغو می‌گردد.
۶- ۸- مسئولیت صحت اطلاعات اعلامی اعم از مدل و تیپ دستگاه و غیره به صورت آنلاین با کاربر است و انجینیک در این زمینه مسئولیتی نخواهد داشت. همچنین انجینیک امکان تغییر هیچ یک از اطلاعات وارد شده توسط کاربر را ندارد.
۶- ۹- کارشناسی انجینیک به منظور تشخیص عیوب است و تعیین هزینه رفع عیوب مذکور بر عهده کارشناس نیست. انجینیک نسبت به قیمت دستگاه، موارد شکایتی، مخدوش بودن پلاک (تقلب در پلاک)، تغییر کارکرد دستگاه (ملاک قرائت کارکرد از جانب کارشناس انجینیک، فقط عدد آمپر ساعت می باشد) و مشکلات حقوقی سند دستگاه در خصوص نقل انتقال مالکیت و امثال آن‌ها مسئولیتی نداشته و کاربر، انجینیک را از هرگونه ادعایی (اعم از حقوقی و کیفری) مبری دانسته و حق هرگونه شکایت در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمود.
۶- ۱۰- کارشناسی قیمت دستگاه توسط انجینیک صرفاً به منظور مشاوره بوده و مسئولیتی در رابطه با قیمت نهایی معامله و یا عدم انجام معامله متوجه انجینیک نخواهد بود. کارشناسی قیمت توسط انجینیک فقط در صورت انجام عملیات کارشناسی به صورت کامل امکان‌پذیر است. در شرایطی که به هر دلیلی عملیات کارشناسی به صورت ناقص انجام شود، انجینیک امکان ارائه مشاوره در زمینه قیمت‌گذاری را نخواهد داشت.
۶- ۱۱- انجینیک در مورد مشکلات احتمالی مابین خریدار و فروشنده پس از امضای مبایعه‌نامه (مانند عدم انتقال دستگاه توسط فروشنده و یا عدم پرداخت مبلغ مبایعه‌نامه توسط خریدار) مسئولیتی ندارد.
۶- ۱۲- کاربر حق هرگونه ادعا و اعتراض در خصوص موارد موضوع این ماده را از خود سلب و ساقط نموده است.
ماده هفت) مالکیت دارایی‌های فکری:
کلیه حقوق مادی و معنوی متصور در خصوص دارایی‌های فکری انحصاراً در مالکیت انجینیک بوده و حق انحصاری بهره‌برداری از آن متعلق به انجینیک است و استفاده از خدمات انجینیک، هیچگونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. هرگونه نقض این مالکیت از قبیل استفاده از علامت، استفاده از نام و عنوان اثر و سایر حقوق، حسب مورد موجب طرح دعوای حقوقی و کیفری خواهد بود.
ماده هشت) مرجع حل اختلاف:
در صورت بروز هرگونه اختلاف فیمابین کاربر و انجینیک، طرفین حتی الامکان موضوع را از طریق مذاکره حل و فصل می‌نمایند. در این خصوص کاربر متعهد به همکاری با انجینیک و ارائه اطلاعات لازم و عنداللزوم حضور در جلسات حضوری یا آنلاین می‌باشد. در صورت عدم حصول توافق از این طریق، هر یک از طرفین مختار خواهد بود که به مراجع قضایی شهر تهران مراجعه نماید.
ماده نه) سایر شرایط:
۹- ۱- سوءاستفاده از خدمات انجینیک به هر شکل، سوءاستفاده از اختلال خدمات، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، تبانی به منظور اخذ خسارت و یا عودت هزینه کارشناسی، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای انجینیک ممنوع است و انجینیک در صورت مشاهده چنین فعالیت‌هایی از راه‌های قانونی، مورد را پیگیری میکند. تأخیر در پیگیری موارد حاضر، به معنی انصراف از احقاق حقوق انجینیک نیست و انجینیک در هر زمان میتواند موارد مذکور در این بند را پیگیری و اقدامات لازم را به منظور احقاق حقوق خویش برابر با قانون انجام دهد.
۹- ۲- اگر بخشی از مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات مندرج در این سند نامعتبر، غیر قانونی یا غیر قابل اجرا شود یا به واسطه مقررات قانونی و ضوابط حاکم، اجرای بخشی از سند حاضر ناممکن گردد، تنها همان بخش از مفاد سند نامعتبر، غیر قانونی، غیر قابل اجرا و ناممکن شده و با امکان قابلیت تفکیک در مفاد آن، سایر بخش‌های سند مانند قبل قابل الاجرا است.
۹- ۳- عدم اعمال یا تاخیر در اعمال هر یک از حقوق و اختیارات مندرج در این سند، تحت هیچ عنوانی به منزله انصراف از آن حقوق یا اختیارات و همچنین اعمال برخی از حقوق و اختیارات به منزله انصراف از سایر حقوق و اختیارات تلقی نمی‌گردد و انجینیک میتواند هر زمان مطابق با مندرجات این سند، حقوق و اختیارات خود را اعمال نماید.
ماده ده) تغییرات سند حاضر:
۱۰- ۱- محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال و صلاحدید انجینیک تغییر کند. کاربر میتواند با مراجعه به سایت انجینیک از آخرین نسخه این سند آگاهی یابد. بدیهی است ادامه استفاده کاربر از انجینیک به منزله پذیرش این تغییرات است. در صورت عدم موافقت کاربر با شرایط استفاده جدید، وی باید به استفاده خود پایان دهد و بدین ترتیب عدم موافقت خود را اعلام نماید.
۱۰- ۲- کاربران تصدیق می‌نمایند که «شرایط و مقررات استفاده از خدمات انجینیک» را به طور کامل مطالعه نموده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل داشته و نسبت به اعمال تمامی این شرایط رضایت دارند و نسبت به مفاد آن ملتزم می‌باشند
۱۰- ۳- در مواردی که شرایط و مقررات حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع عرف رایج در این صنعت می‌باشد.